返金・返品ポリシー

返品について

お客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
万一、品質不良・商品誤送の場合は、商品到着後8日以内（商品到着日を含む）に返品理由を記載の上、お問い合わせフォームより（または、Dr.MiCHEALお客様サポートセンター:0120-44-8855へ）ご連絡ください。同一品とのご交換または、ご返品にて対応させていただきます。
※弊社公式サイト以外からのご購入品に関しましては、対象外となります。ご購入サイト・ご購入店へお問い合わせください。

返品時の送料について

商品の不備によるご返品の場合、返品時の送料は当社にて負担いたします。

※お客様事由による返品の場合、返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
必ず元払いにて発送ください。着払いご発送の場合は受取が出来かねます。

ご返金について

返品のお申出をお客様からお受けした後、商品がお客様より返品されたことを確認したうえでご注文時の支払方法毎に所定の方法で商品代金（送料、代引手数料を含む）を返金いたします。ただし、支払方法がいずれの場合も、利用規約第8条に基づく返品のみが対象となります。

制定日：2025年3月1日

レイコップ株式会社